包头市兴胜老年公寓

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托养院护理对于和老年人沟通的技巧

沟通是托养院照顾失语症老人的主要困难,所以我们有必要结合失语症的类型,并根据老年人的具体情况制定个性化策略。主要有这么几点:

1、耐心倾听。如果老年患者能够理解,但不能流利表达,给他足够的时间。在谈话中,主管可以微笑或点头表示鼓励,或者重复老年人的话并观察他们的反应。托养院护理人员不应催促老年患者,避免批评或负面言论,以防止老年人越来越害怕说话。

2、放慢语速。如果老年患者理解困难,无法理解大段的、快的话,护理人员需特别注意要放慢语速,尽量使用日常用于和简单的句子,必要时重复多次。

3、使用辅助工具,如果老年患者仍能阅读和书写,护理者可以使用纸、笔、平板电脑等,准备并尝试用文字与患者沟通。

4、使用其他非语言沟通形式。对于言语功能严重受损的老年患者,护理人员应充分利用表情、手势和真实场景等非语言形式进行信息和情感交流。

老年人作为弱势群体,需要我们特别关照,更多方面需要根据老年人的情况进行调整,所以,作为托养院,对于老年人的关照要细心。

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